T.C. Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı

İl Müdürlüğümüzün Hizmet Kalitesi Tescil Edildi

Yayın Tarihi : 22.10.2018

      Bakanlık Makamının 25.08.2017 tarihli ve 51647338-020-E.2087297 sayılı Oluru ile Kalite Yönetim Sisteminin kurulması çalışmaları ile farklı niteliklere sahip hizmetleri yürüten Merkez ve Taşra birimlerimizde uyumu sağlayarak risk temelli süreç yönetimi çerçevesinde hizmet kalitesinin artırılması, kalite anlayışının yerleştirilmesi ve uluslararası kalite standartlarına uygun olarak belgelendirilmeleri planlanmıştır. Bu planlama doğrultusunda; Merkez ve Taşra birimlerimizde Kalite Yönetim Sistemi çalışmalarının başlatılmasına karar verilmiştir.

      İl Müdürlüğümüz Kalite Yönetim Sistemi dökümantasyonu ( Kalite El Kitabı,  İş Tanımları,  İş Akış Şemaları,  Prosedürler,  Süreçler, Formlar ve Tablolar) hazırlanarak 26.03.2018 tarihi itibarıyla internet sitemizde yayımlanmış ve Şube ve İlçe Müdürlüklerimiz tarafından kullanılmaya başlanmıştır.

       3 Temmuz 2018 tarihinde İl Müdürü Orhan ŞAHİN başkanlığında Şube, İlçe Müdürleri ve Kalite Yönetim Ekibinin katılımı ile "Yönetimi Gözden Geçirme Toplantısı" yapılmış ve Türk Standartları Enstitüsü Başkanlığına 16 Temmuz 2018 tarihinde TS EN 9001-2015 Yönetim Sistemleri Belgelendirme başvurusu yapılmıştır. Türk Standartları Enstitüsü Başkanlığından İl ve İlçe Müdürlüklerimizde 7-9 Ağustos 2018 tarihleri arasında "Dış Tetkik" yapılmıştır.

         Bu çalışmalar sonucunda İl ve İlçe Müdürlüklerimiz TS EN ISO 9001-2015 şartlarına uygun bir Kalite Yönetim Sistemine sahip olduğu TSE tarafından 4 Eylül 2018 tarihi itibarıyla onaylanıp kalite belgesi verilmiştir.

         İl müdürümüz Sayın Orhan ŞAHİN " Belgenin alınması sürecinde emeği geçen tüm kurum personellerimize teşekkür ederek   iyi, hızlı, kaliteli, memnuniyet odaklı hizmetlerimizin alınan bu belge ile tescilmiş olduğunu belirterek aynı azim ve anlayışla hizmet sunmaya  devam edeceğimizi belirtti."